CONDICIONES DE GARANTÍA
COPI.AR comercializa productos fabricados bajo normas de calidad internacionales. Sin embargo, en caso de presentarse algún defecto de fabricación comprobado por nuestros tecnicos, en alguna parte, mecanismo o funcionamiento, se procederá a la reparación sin cargo o cambio del producto (según corresponda) durante el período de garantía.
Los insumos por nosotros comercializados estan garantizados por toda su vida útil hasta el vencimiento, el cual esta indicado en la caja del mismo. Por esto, en caso de reclamo de garantía deberá presentarse la empaquetadura original.
Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante o, de no existir tal, COPI.AR garantiza el producto por un plazo de 6 (seis) meses a partir de la fecha de compra.
La garantía de cualquier producto tendra validez únicamente con su embalaje original y la presentación del certficado correspondiente.
Las condiciones para efectivizar las garantías varían según los fabricantes y se limitan al reemplazo del producto o a su reparación.
En caso de sustitución del producto no se iniciará un nuevo período de garantía ya que seguirá vigente el anterior.
En caso que el equipo deba ser trasladado a servicio técnico, los gastos de traslado, seguro y flete, serán acargo del comprador.
En el caso de falla, COPI.AR entregará al comprador el producto reparado o la reposición en un plazo no mayor a 30 (treinta) días, excepto en casos de fuerza mayor o por problemas de importación. No obstante el plazo usual no supera los treinta días.
Ésta Garantía no ampara instalación, limpieza, ni tampoco reparaciones necesarias por causa de accidentes, golpes, caídas, mal uso, instalación incorrecta o inadecuada por personal no calificado, errores en el conexionado eléctrico, o desgaste producido por el uso inadecuado, excesivo o profesional de los productos, daños producidos por sulfatación, humedad, exposición a fuentes de calor excesivo, rayos o cambios bruscos de tensión eléctrica, deficiencias de la misma, uso del aparato con tensiones distintas a las indicadas en el "Manual de Operación", uso de abrasivos, corrosión, inundaciones, entrada de agua y/o arena a partes no destinadas a tal fin, o por defectos causados debido a la adaptación de piezas y/o accesorios que no pertenezcan al equipo, así como de cualquier otra causa derivada de la no-observancia de normas establecidas en el "Manual de Operación" o contra cualquier factor ajeno al uso del aparato, golpes o roturas intencionales o fortuitas. COPI.AR no se hace responsable por el daño emergente ni lucro cesante, ya sea propio del cliente o de terceros originados en la eventual falla de los productos entregados.
La Empresa realizará la garantía del producto por el mismo tipo y modelo o similares características, si el cliente quisiera cambiarlo por otro, la diferencia corre por cuenta del cliente.
No se aceptarán reclamos ni devoluciones en caso de que el producto no cumpla con sus expectativas, pero que funcione de acuerdo con el manual del mismo y/o especificaciones.
No se reembolsan los montos pagados.
Las garantías se cubrirán (SIN EXCEPCIÓN) en el domicilio comercial de COPI.AR o donde la empresa lo disponga.
Las garantías se cubrirán a la máxima brevedad posible, pero el cliente deberá prever un mínimo de 72 Hs. para la reparación o presupuesto.
La empresa no se responsabilizará por las demoras que se produzcan más allá de las 72 Hs no haciéndose cargo de los gastos o costas que surgieren por ello al cliente.
Los productos discontinuados en garantía serán cambiados (si fuera el caso) por productos de prestaciones similares.
COPI.AR no asume la mala instalación o el uso indebido del artefacto, incluyendo en este último caso la falla o falta de mantenimiento.
Esta Garantía no tendrá validez en caso de que el producto haya sido desarmado o reparado por personas ajenas a la compañía, falte, se encuentre despegada o rota la etiqueta de garantía pegada en el producto, o no pueda ser leído su Nº de serie que figura en éste comprobante.

Horarios de atención por garantía:
Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00
Direccion: Av. Cabildo 2040 - Local 51- (C1428AAP) C.A.B.A.
TE: (011) 4787-0026 / 4788-6493 - Fax (011) 5786-0426

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